Assistenza

Ti aiutiamo a orientarti in Stitch Garden e rispondiamo alle tue domande.

Il mio schema non si apre

Stitch Garden supporta .xsd (Pattern Maker), .oxs, PCStitch .pat dalla versione 6 alla 11 e gli schemi in PDF. Se un file non si apre o uno schema non si vede correttamente, scrivici indicando le informazioni qui sotto. Non serve inviare il file dello schema: di solito non ci serve per capire il problema, e molti schemi sono protetti da diritto d’autore.

• La tua versione di Stitch Garden
• Il formato del file (.xsd, .pdf, .pat o .oxs)
• Le dimensioni approssimative del file
• Il programma con cui è stato creato lo schema o il negozio da cui proviene, se lo sai

Come vengono salvati i tuoi progressi

Ogni punto che segni viene salvato subito sul tuo dispositivo, e di nuovo quando completi un’azione. Chiudere l’app, rispondere a una telefonata o passare a un’altra app non dovrebbe farti perdere alcun progresso. Su iPhone e iPad, la libreria e i progressi possono sincronizzarsi tra i tuoi dispositivi tramite iCloud. Su Android, la sincronizzazione passa da Google Drive. Questi dati non passano dai nostri server. Trovi i dettagli nella nostra informativa sulla privacy.

Parcheggiare gli aghi

Se metti da parte un ago infilato per riprenderlo più tardi, puoi «parcheggiarlo» in Stitch Garden. Segna il quadretto in cui hai lasciato il filo: l’app raccoglie tutti gli aghi parcheggiati in un unico elenco, così li ritrovi facilmente quando torni allo schema.

Conta, azzera o elimina: che differenza c’è?

• Conta nel diario è un interruttore di ogni schema. Se è attivo, il tempo che passi sullo schema rientra nelle tue statistiche complessive. Se è spento, no. Puoi cambiarlo quando vuoi.
• Azzera cancella tutti i progressi segnati e riporta lo schema allo stato iniziale. Il tempo che ci hai già dedicato resta nel diario.
• Elimina rimuove lo schema insieme alla sua cronologia nel diario. Non si può annullare.