Hulp

We helpen je op weg met Stitch Garden en beantwoorden je vragen.

Hoe verander ik de taal van de app?

Stitch Garden opent in de taal van je telefoon. Heeft de app die taal niet, dan opent hij in het Engels. In de instellingen van je telefoon kun je alleen voor Stitch Garden een andere taal kiezen; de rest van de telefoon blijft zoals hij is.

iPhone en iPad

1. Open Instellingen en tik op Apps.
2. Tik op Stitch Garden.
3. Tik op Taal en kies de jouwe.

Android

1. Open Instellingen en zoek App-talen, via de zoekfunctie of onder Systeem → Talen.
2. Tik op Stitch Garden.
3. Kies je taal.

Android 12 en ouder hebben geen taal per app. Voeg daar je taal toe in de taalinstellingen van de telefoon en zet hem bovenaan de lijst.

Mijn patroon gaat niet open

Stitch Garden ondersteunt .xsd (Pattern Maker), .oxs, .pat van PCStitch versie 6 tot en met 11 en PDF-patronen. Een PDF die als afbeelding is opgeslagen, opent voorlopig maar zeer beperkt; versleutelde .saga- en .cstx-bestanden en foto’s of scans van papieren patronen kunnen niet worden geopend. Gaat een bestand niet open of ziet een patroon er verkeerd uit, mail ons dan met de gegevens hieronder. Het patroonbestand zelf hoef je niet mee te sturen: meestal hebben we het niet nodig om het probleem te achterhalen, en op veel patronen rust auteursrecht.

• De versie van Stitch Garden
• Het bestandsformaat (.xsd, .pdf, .pat of .oxs)
• Hoe groot het bestand ongeveer is
• In welk programma het patroon is gemaakt of uit welke winkel het komt, als je dat weet

Hoe je voortgang wordt opgeslagen

Elke steek die je markeert, wordt meteen op je apparaat opgeslagen, en nog een keer als je een handeling afrondt. De app sluiten, een telefoontje aannemen of naar een andere app gaan zou je dus geen voortgang moeten kosten. Op iPhone en iPad kunnen je bibliotheek en voortgang via iCloud tussen je apparaten synchroniseren. Op Android loopt de synchronisatie via Google Drive. Deze gegevens lopen niet via onze servers. De details staan in ons privacybeleid.

Naalden parkeren

Leg je een naald met draad even weg om er later op terug te komen, dan kun je hem in Stitch Garden ‘parkeren’. Markeer het vakje waar je de draad hebt laten zitten: de app zet alle geparkeerde naalden in één lijst, zodat je ze makkelijk terugvindt als je weer met het patroon verdergaat.

Meetellen in het dagboek, terugzetten of verwijderen: wat is het verschil?

• Meetellen in het dagboek is een schakelaar per patroon. Staat hij aan, dan telt de tijd die je aan het patroon besteedt mee in het dagboek van de bibliotheek. Staat hij uit, dan niet. Je kunt het altijd wijzigen.
• Terugzetten haalt alle markeringen weg en brengt het patroon terug naar de beginstand. Ook het dagboek begint het patroon opnieuw: de dagen van vóór het terugzetten tellen niet meer mee.
• Verwijderen haalt het patroon weg, samen met de geschiedenis ervan in het dagboek. Dit kun je niet ongedaan maken.