Підтримка

Допоможемо розібратися зі Stitch Garden і відповімо на ваші запитання.

Схема не відкривається

Stitch Garden підтримує .xsd (Pattern Maker), .oxs, PCStitch .pat версій 6–11 і схеми у форматі PDF. Якщо файл не відкривається або схема відображається неправильно, напишіть нам і вкажіть інформацію нижче. Сам файл схеми надсилати не потрібно: для діагностики проблеми він нам зазвичай не потрібен, а багато схем захищені авторським правом.

• Версію Stitch Garden
• Формат файлу (.xsd, .pdf, .pat або .oxs)
• Приблизний розмір файлу
• У якій програмі створено або де придбано схему, якщо знаєте

Як зберігається прогрес

Кожна позначка прогресу одразу зберігається на пристрої, а після завершення дії дані додатково фіксуються ще раз. Тому закриття застосунку, вхідний дзвінок або перехід до іншого застосунку не повинні призводити до втрати прогресу. На iPhone та iPad бібліотека й прогрес можуть синхронізуватися між вашими пристроями через iCloud. На Android синхронізація відбувається через Google Drive. Ці дані не проходять через наші сервери. Докладніше — у Політиці приватності.

Паркування голок

Якщо ви відкладаєте голку з ниткою, щоб повернутися до неї пізніше, її можна «запаркувати» в Stitch Garden. Позначте клітинку, де залишили нитку, — застосунок збере всі запарковані голки в одному списку. Так їх буде легко знайти, коли ви повернетеся до схеми.

Рахувати, скинути чи видалити — у чому різниця?

• Рахувати в щоденнику — це перемикач для кожної схеми. Якщо його ввімкнено, час роботи над схемою враховується в загальній статистиці. Якщо вимкнено — не враховується. Налаштування можна змінити будь-коли.
• Скинути — очистити весь позначений прогрес і повернути схему до початкового стану. Історія часу, вже проведеного за цією схемою, залишається в щоденнику.
• Видалити — прибрати схему разом із пов’язаною з нею історією в щоденнику. Цю дію не можна скасувати.