Підтримка

Допоможемо розібратися зі Stitch Garden і відповімо на ваші запитання.

Написати нам

Напишіть на [email protected], і ми відповімо якнайшвидше. Укажіть модель пристрою та версію Stitch Garden. Номер версії показано внизу екрана бібліотеки схем.

Як змінити мову застосунку?

Stitch Garden відкривається мовою телефона. Якщо такої мови в застосунку немає, він відкривається англійською. Іншу мову можна вибрати лише для Stitch Garden у налаштуваннях телефона, решта телефона лишиться як є.

iPhone та iPad

  1. Відкрийте Параметри і торкніться Програми.
  2. Торкніться Stitch Garden.
  3. Торкніться Мова і виберіть потрібну.
Stitch Garden у списку програм у Параметрах
Параметри → Програми
Сторінка Stitch Garden у Параметрах із рядком «Мова»
Stitch Garden → Мова
Список мов для Stitch Garden
Виберіть мову

Android

  1. Відкрийте Налаштування і знайдіть Мови додатків пошуком або в розділі Система → Мова й регіон.
  2. Торкніться Stitch Garden.
  3. Виберіть потрібну мову.
Мовні налаштування Android із рядком «Мови додатків»
Мови додатків
Stitch Garden у списку мов додатків
Stitch Garden
Список мов для Stitch Garden
Виберіть мову

В Android 12 і старіших окремої мови для додатка немає. Там додайте потрібну мову в мовних налаштуваннях телефона й перетягніть її на початок списку.

Схема не відкривається

Stitch Garden підтримує .xsd (Pattern Maker), .oxs, PCStitch .pat версій 6–11 і PDF-схеми. PDF, збережені як зображення, поки відкриваються дуже обмежено, а зашифровані файли .saga і .cstx, фото й скани паперових схем відкрити не вийде. Якщо файл не відкривається або схема має неправильний вигляд, напишіть нам і вкажіть те, що перелічено нижче. Сам файл схеми надсилати не потрібно: щоб знайти причину, він нам зазвичай не знадобиться, а багато схем захищені авторським правом.

Як зберігається прогрес

Кожна позначка одразу зберігається на пристрої, а після завершення дії — ще раз. Тож закриття застосунку, дзвінок чи перехід до іншого застосунку не мають призвести до втрати прогресу. На iPhone та iPad бібліотека й прогрес можуть синхронізуватися між пристроями через iCloud. На Android синхронізація йде через Google Диск. Ці дані не проходять через наші сервери. Докладніше — у Політиці приватності.

Паркування голок

Якщо ви відкладаєте голку з ниткою, щоб повернутися до неї пізніше, її можна «запаркувати» в Stitch Garden. Позначте клітинку, де залишили нитку, і застосунок збере всі запарковані голки в одному списку, тож їх легко буде знайти, коли ви повернетеся до схеми.

Враховувати в щоденнику, скинути чи видалити — у чому різниця?